Программа Лояльности
Зарегистрироваться
Как
Участво-
вать
Копи
БОНУСЫ
ЗА ПОКУПКИ
в «Татнефть Арене» и на официальных web-ресурсах клуба:
www.ak-bars.ru, www.tna-tickets.ru,
shop.ak-bars.ru
Вопрос -
ОТВЕТ
Задать свой вопрос
-
Что такое Программа лояльности «Карта Болельщика»?
Программа лояльности «Карта Болельщика» является официальной бонусной программой ХК «Ак Барс» для болельщиков клуба.
Программа лояльности позволяет каждому, кто приобретает атрибутику в официальных магазинах и онлайн, а также билеты и абонементы, стать участником Программы лояльности «Карта болельщика». За каждую покупку начисляются ХОКи (бонусы), которыми можно частично оплачивать дальнейшие приобретения, 1 ХОК равен 1 рублю. Также будут проводиться закрытые акции для участников Программы лояльности.
-
Как зарегистрироваться в Программе лояльности «Карта Болельщика»?
Зарегистрироваться в Программе лояльности можно на сайте https://ak-bars.d-l-s.ru/reg.
Для регистрации необходимо заполнить профиль личного кабинета и привязать карту (любую, удобную для вас, банковскую карту), либо ввести код из чека, если вы совершили покупку в официальном магазине или билетной кассе.
-
Почему нужно вводить код из смс?
При регистрации участнику необходимо подтвердить свой номер телефона, посредством ввода проверочного кода из смс, которое придет на указанный номер в течение минуты после нажатия кнопки «Получить код». Подтверждение телефона необходимо для корректного восстановления пароля, идентификации на других сайтах ХК «Ак Барс» без повторной регистрации.
-
Почему не начислены бонусы за покупки?
Бонусы за билеты, купленные в билетной кассе или онлайн, начисляются в течение трех часов после покупки. При условии совершения оплаты картой, которая зарегистрирована или привязана дополнительно в программе лояльности hock.ak-bars.ru.
Бонусы за абонемент, купленные в билетной кассе или онлайн, начисляются на следующий день после покупки. При условии совершения оплаты картой, которая зарегистрирована или привязана дополнительно в программе лояльности hock.ak-bars.ru.
Бонусы за атрибутику, купленную на shop.ak-bars.ru и в официальном магазине атрибутики, сразу после покупки. При условии совершения оплаты картой, которая зарегистрирована или привязана дополнительно в программе лояльности hock.ak-bars.ru.
-
Начислятся ли бонусы, если оплатить телефоном?
При оплате с помощью телефона идентификационный номер карты подменятся платежным сервисом. Для того, чтобы оплачивать покупки телефоном и копить/тратить бонусы необходимо сохранить терминальный чек. После оплаты телефоном на терминальном чеке внизу появится надпись «ОТПРАВЬ СМС НА НОМЕР 89870001956 С ТЕКСТОМ: …». Вам нужно отправить код из СМС по шаблону из терминального чека.
-
Я зарегистрировал свою карту в Программе лояльности. Где теперь я могу получать и тратить бонусы?
Бонусы будут начисляться при покупках на фудкортах, магазине атрибутики и билетных кассах, а также в онлайн сервисах. Для использования бонусов в кассах необходимо сказать кассиру о желании совершить оплату, используя ХОКи. При покупке в онлайн сервисах необходимо авторизоваться и подтвердить списание ХОКов через смс.